Специалисты фиксируют снижение количества звонков в Нижнем Новгороде на горячую линию по отоплению. Об этом сообщил глава городской администрации Сергей Белов после еженедельного оперативного совещания в понедельник, 9 октября.
По его словам, за выходные 7 и 8 октября поступило лишь около 100 обращений. «Я поручил отслеживать каждое обращение и не снимать заявку пока не будет положительного ответа от жителя, что тепло в квартире появилось», – заявил глава администрации.
«Муниципалитет со своей стороны все обязательства выполнил – все котельные запущены в работу, тепло подведено к домам. Дальше уже зона ответственности управляющих компаний, ТСЖ и непосредственно жилищно-эксплуатационных предприятий, которые должны обеспечить теплоносителем каждую квартиру. Главам администраций районов и департаменту жилья я поручил отслеживать каждое обращение, поступающее от горожан на «горячие телефонные линии», и не снимать заявку пока не будет положительного ответа от жителя, что тепло в квартире появилось», – подчеркнул Сергей Белов.
Он обратил особое внимание представителей СМИ на то, что в этом году официальный старт отопительного сезона состоялся досрочно, 26 сентября.
«Из 250 котельных, находящихся на территории города, в первые два дня 143 муниципальных котельных были пущены в полном объеме, все 107 ведомственных котельных запустились на третьи сутки. Никогда такого не было, чтобы мы в течение двух дней разжигали котельные и подавали теплоноситель ко всем объектам, которые подключены к муниципальным сетям. В течение первой недели с начала старта отопительного сезона 99% жилых домов уже получали тепло», – добавил глава администрации.
Горячие телефонные линии по вопросам начала отопительного сезона продолжают свою работу. По телефону 439-00-40 с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00, а в субботу и воскресенье – с 10:00 до 16:00 горожане могут оставить заявки на заниженную температуру теплоносителя. Вся информация два раза в день направляется в администрации районов для принятия необходимых мер.
Также заявки от нижегородцев принимаются по телефону круглосуточной диспетчерской службы 005 и по телефонам домоуправляющих компаний: