Все больницы и поликлиники Нижнего Новгорода подключены к единой системе "122" по записи к врачу
Как сообщает пресс-служба областного правительства, все больницы и поликлиники Нижнего Новгорода, оказывающие первичную медицинскую помощь населению, подключены к единой системе "122" по записи на приём к врачу.
Коротким номером можно воспользоваться ежедневно и круглосуточно.
По словам замгубернатора, министра здравоохранения региона Давида Мелик-Гусейнова, обращение граждан по единому номеру позволит снизить нагрузку на медучреждения.
"Кол-центр работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что его сотрудники смогут дозваниваться до нижегородцев, чтобы подтвердить запись человека к узкому специалисту, или, например, провести обзвон жителей, донести до них ту или иную информацию. Рассчитываем, что до конца года номер "122" заработает во всем регионе", – сообщил он.
Как сообщалось ранее, на линии работает робот "Вера" , которая по уточняющим вопросам поможет вызвать врача на дом или записать человека на прием к медицинскому специалисту. Система готова обработать более 100 вызовов одномоментно. При этом прежние телефонные номера поликлиник и больниц сохранятся.
Записаться к врачу также можно через "Региональный портал пациента" и "Госуслуги".
Напомним, что внедрение современных цифровых технологий способствует реализации масштабной федеральной программы "Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ)" нацпроекта "Здравоохранение", реализуемого согласно указу президента РФ Владимира Путина.
Оксана Колотушкина
Источник: НТА-Приволжье
22.05.2023 17:10
