Ложные вызовы составляют треть от общего количества.
Более 1,6 млн обращений от жителей Нижегородской области поступило в центр обработки вызовов системы «112» в 2025 году, что на 4% меньше по сравнению с 2024 годом. Об этом сообщает пресс-служба правительства региона.
Так, за год на 8% уменьшилось количество обращений за помощью пожарных (до 16 667), на 2% - число вызовов скорой помощи (до 444 149), на 9% - службы газа (10 409). При этом зафиксирован рост числа звонков в полицию — на 2% (213 149).
Кроме того, в центре отметили снижение количества ложных вызовов в службу «112» - на 3%. Однако ложные вызовы всё еще составляют треть от всех поступающих обращений.
Служба «112» работает круглосуточно. При необходимости диспетчер может принять вызов на иностранном языке. Также в центр можно обратиться за психологической помощью — за прошедший год ей воспользовались почти 1 300 раз.
Экстренную информацию на номер «112» можно отправлять и в формате СМС-сообщения. Набрать номер с любого мобильного телефона можно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.
Связаться с центром обработки вызовов системы «112» могут и люди с нарушением слуха. Для этого необходимо отправить сообщение на короткий номер с текстом: «Я глухой». Далее указать ФИО и коротко описать, какая именно помощь нужна. Специалисты примут обращение и в случае необходимости зададут уточняющие вопросы через СМС-сообщения.
