Служба «112» работает круглосуточно.
С 1 по 31 марта в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило более 144,5 тысячи обращений от жителей региона.
За месяц на 19% увеличилось число обращений за помощью пожарных (до 1110), на 14% - за помощью специалистов скорой помощи (до 44319), на 2% - в полицию (до 18072). На 25% сократилось число вызовов специалистов службы газа (до 1220).
Служба «112» работает круглосуточно. При необходимости диспетчер может принять вызов на иностранном языке. Также в центр можно обратиться за психологической помощью — за прошедший месяц ею воспользовались 22 раза.
Экстренную информацию на номер «112» можно отправлять и в формате СМС-сообщения. Набрать номер с любого мобильного телефона можно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.
Связаться с центром обработки вызовов системы «112» могут и люди с нарушением слуха. Для этого необходимо отправить сообщение на короткий номер с текстом: «Я глухой». Далее указать ФИО и коротко описать, какая именно помощь нужна. Специалисты примут обращение и при необходимости зададут уточняющие вопросы через СМС-сообщения.
