Выпускников учебного курса «Тестирование невизуальной доступности Интернет-ресурсов», который был организован в рамках проекта «Драйверы цифровой инклюзии», решено задействовать в работе по адаптации федеральных образовательных сервисов для людей с инвалидностью. Об этом сообщили на первом совещании рабочей группы по цифровой инклюзии в Москве 19 ноября.
В состав рабочей группы вошли представители ведомств, фондов, ведущих технологических компаний, банков и организаций, работающих в сфере инклюзивных технологий и цифровой доступности. Ключевая цель — ликвидация цифровой изоляции граждан с инвалидностью.
В первом заседании приняли участие:
— Андрей Ульянов, директор департамента развития сервисов и клиентского опыта Минцифры России
— Татьяна Миронова, руководитель направления проектирования мобильных интерфейсов департамента проектирования пользовательских интерфейсов АО «РТ Лабс»
— Илья Лебедев, руководитель Лаборатории инклюзивных технологий при Правительстве Нижегородской области
— Михаил Мурунов, руководитель проектов Проектной группы АНО «Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации»
— Юрий Божор, руководитель экспертной группы службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России
— Дмитрий Лигомина, директор департамента по делам инвалидов Минтруда России
— Василина Дрогичинская, руководитель направления «Инклюзия» Яндекса
— Ксения Топоркова, руководитель направления устойчивое развитие «ВКонтакте»
— Эльза Ожегова, руководитель блока «Инклюзия» АО «Т-Банк»
— Константин Галиахметов, ведущий инженер, команда Особенный банк для людей с инвалидностью ПАО «Сбербанк»
— и другие участники
В рамках встречи обсудили текущее состояние нормативной базы в области регулирования цифровой доступности, практику ее применения и формирование методических рекомендаций к приказу Минцифры №953.
Кроме того, эксперты предложили создать на платформе обратной связи Минцифры единую форму подачи обращения на недоступность государственных сайтов и систем, а также обсудили внедрение сервиса автоматизированной проверки доступности сайтов.
Антон НемкинО критически важных сервисах, которые не подпадают под действие приказа Минцифры, рассказал член комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи, федеральный координатор партпроекта «Цифровая Россия» Антон Немкин:
«Для них нет единых стандартов доступности и требований по цифровой инклюзии, что лишает наших граждан возможности в полной мере пользоваться этими сервисами. Особенно это касается национальной цифровой платформы MAX, которая должна задавать стандарты в отрасли, а не отставать».
Отечественные альтернативы Zoom — Телемост и TrueConf — хотя и обеспечивают защищенную видеоконференцсвязь и активно устраняют уязвимости, также не уделяют достаточного внимания инклюзии. Это создает риск недоступности сервисов для отдельных категорий пользователей и угрозу безопасности для бизнеса и госструктур, отметил Антон Немкин:
«Мы считаем принципиально важным расширить государственные стандарты цифровой доступности на критически важные негосударственные сервисы с учетом особенностей рынка и перспектив развития отечественных платформ. Для этого готовы содействовать диалогу между регуляторами, бизнесом и экспертным сообществом для консолидации минимальных требований к доступности и безопасности».
Андрей УльяновО работе над требованиями цифровой доступности для людей с нарушением зрения рассказал директор департамента развития сервисов и клиентского опыта Минцифры России Андрей Ульянов.
С 1 сентября прошлого года вступил в силу приказ Минцифры № 953, регламентирующий условия доступности официальных сайтов госорганов и органов местного самоуправления. Андрей Ульянов подчеркнул, что сейчас в министерстве готовят проект постановления правительства, которое закрепит эти требования:
Также Андрей Ульянов отметил ключевые вызовы в сфере цифровой инклюзии: отсутствие контрольно-надзорного органа для проверки доступности сервисов и официальных требований для коммерческих организаций:
«Контроль доступности осуществляется по инициативе разработчиков таких сервисов, а также в случае обращения граждан. Для коммерческих организаций тоже нет официальных требований по доступности сервисов. Эти вещи требуют регулирования».
Михаил МуруновВсе пользователи вне зависимости от особенностей восприятия должны получать равный доступ к государственным цифровым сервисам, подчеркнул Михаил Мурунов, руководитель проектов Проектной группы АНО «Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации».
Он рассказал, что в рамках проекта «Драйверы цифровой инклюзии» готовится пилотная группа незрячих специалистов по тестированию государственных и коммерческих сервисов на доступность. К инициативе планируют привлечь выпускников программы повышения квалификации Нижегородского государственного университета имени Н.И. Лобачевского:
«У университета есть специальная программа повышения квалификации по тестированию интернет-ресурсов на доступность. У нас возникла идея привлечь на практику 30 человек, которые закончили эту программу, к тестированию сервисов. Сейчас ведется масштабная работа с Минцифры. К 1 декабря мы должны проработать вопрос привлечения выпускников программы к тестированию интерфейсов наших сервисов».
Михаил Мурунов подчеркнул, что сегодня в России готовят большое количество ИТ-специалистов, но системе образования пока не хватает программ по доступности. Поэтому важно внести изменения в профстандарты и закрепить за специалистами соответствующие компетенции.
Он добавил, что обеспечение доступности — это не разовый проект, а процесс, требующий системной работы и просвещения органов власти: «Программы по популяризации, в том числе в органах власти и на региональном уровне, — к этому нужно подойти очень серьезно».
Справочная информацияПодготовка незрячих специалистов по тестированию невизуальной доступности Интернет-ресурсов организована в рамках проекта «Драйверы цифровой инклюзии», который реализует Нижегородский областной центр реабилитации инвалидов по зрению «Камерата» в партнерстве с ННГУ им. Н.И. Лобачевского при поддержке Фонда президентских грантов.
