Сотрудники Центра развития транспортных систем (ЦРТС) совместно с представителями Общественной палаты Нижегородской области провели проверку работы стационарных терминалов на задних площадках автобусов, работающих на маршрутах в Нижнем Новгороде. Основная часть рейда осуществлялась на остановке общественного транспорта «Микрорайон Верхние Печеры».
Так, в частности, проверяющие выяснили, что в салоне автобуса маршрута № 74 стационарный валидатор, по словам водителя, не работает уже в течение недели. Как оперативно выяснил заместитель директора ООО «Ситикард» Михаил Самоделкин , заявка на ремонт устройства на данном транспортном средстве от перевозчика ООО «Автолигатранс-НН» не поступала. Представитель перевозчика внятно прояснить ситуацию не смог.
Этот случай оказался далеко не единичным. Как доложила заместителю министра транспорта и автомобильных дорог Нижегородской области Денису Рябинину старший контролер отдела контроля пассажирских перевозок Центра развития транспортных систем Марина Галкина , в утренние часы проводилась проверка на линиях 25-ти автобусов маршрутов № 13, 18, 24, 45, 78. В результате неработающие стационарные терминалы для оплаты проезда были обнаружены на 19 из них.
По итогам проверки Денис Рябинин провел с перевозчиками совещание и сообщил о ряде мер, которые призваны улучшить ситуацию с безналичной оплатой проезда в общественном транспорте Нижнего Новгорода.
«Напоминаю, что наличие работающих стационарных валидаторов — обязательное условие государственных контрактов по перевозке пассажиров. Безусловно, все перевозчики, на транспортных средствах которых сегодня обнаружены нарушения, будут привлечены к ответственности в виде штрафов. Кроме этого, ООО „Ситикард“ начнет готовить для министерства транспорта и Центра развития транспортных систем ежедневный мониторинг о работе стационарных валидаторов на всех транспортных средствах. Данная информация поступит и перевозчикам. С одной стороны, это позволит улучшить эффективность привлечения транспортных компаний к ответственности, с другой — даст возможность самим перевозчикам улучшить работу с водителями. Кроме этого, все перевозчики обязаны назначить ответственных за взаимодействие с ООО „Ситикард“ по установке и ремонту валидаторов, устранению неполадок в программном обеспечении. Мы понимаем проблемы, которые могут возникать в связи с перерывами в интернет-соединении. Но это не может служить оправданием в систематическом срыве работы. Обо всех случаях, связанных с неисправными стационарными устройствами, просим пассажиров сообщать в кол-центра ЦРТС: 8-831-422-28-25», — сказал Денис Рябинин.
Он также рассказал, что с 1 января на маршруты Нижнего Новгорода планируется выход большого количества новых автобусов, все они должны быть обеспечены исправными стационарными валидаторами.
Заместитель председателя Общественной палаты Нижегородской области Елена Ленина сообщила о том, что данная ситуация будет взята под контроль.
«Как человек, который часто пользуется общественным транспортом, хорошо знаю, что значит столкнуться, особенно в часы пик, с неработающими терминалами на задних площадках. Кроме неудобства с оплатой, это еще может спровоцировать конфликты. Мы будем внимательно следить за ситуацией. Предлагаем через две недели вновь встретиться с перевозчиками и обсудить результаты предлагаемых министерством транспорта нововведений. Пока же просим пассажиров сообщать о проблемах с безналичной оплатой проезда в общественном транспорте Нижнего Новгорода на электронную почту Общественной палаты Нижегородской области: opno1@mail.ru », — добавила Елена Ленина.
Что касается автобуса маршрута № 74, до окончания рейда по обращению перевозчика специалисты ООО «Ситикард» восстановили на нем работу стационарного валидатора. Оказалось, что проблема заключалась в неисправной кнопке включения устройства.
