Более 1,4 тыс. записей нижегородцев к врачу выполнено за первую неделю июня через систему "122"
Как сообщает пресс-служба правительства Нижегородской области, с 1 по 8 июня в единую систему "122" поступило более 1,4 тыс. обращений для записи на приём к врачу.
Согласно информации, все больницы и поликлиники Нижнего Новгорода, оказывающие первичную медицинскую помощь населению, были подключены к единой системе "122" по записи на прием к врачу к третьей декаде мая 2023 года. На данном этапе ведется подключение региональных медицинских учреждений.
На линии круглосуточно работает робот "Вера", который поможет вызвать врача на дом или записать человека на прием к медицинскому специалисту. При этом прежние телефонные номера поликлиник и больниц также работают.
С 07:00 до 21:00 на вызов при необходимости также может ответить сотрудник call-центра, он работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что его сотрудники смогут дозваниваться до нижегородцев, чтобы подтвердить запись на прием к "узкому" специалисту или, например, провести обзвон жителей для приглашения на диспансеризацию.
Запись на прием к врачу также доступна всем гражданам через сервисы самообслуживания "Региональный портал пациента" и "Госуслуги" (раздел "Здоровье"). Кроме того, через "Госуслуги" можно вызвать врача на дом к пациенту.
Напомним, что внедрение современных цифровых технологий способствует реализации масштабной федеральной программы "Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения (ЕГИСЗ)" национального проекта "Здравоохранение", который реализуется в соответствии с указом президента России Владимира Путина "О национальных целях развития Российской Федерации на период до 2030 года".
Источник: НТА-Приволжье
09.06.2023 17:24
