Нижний Новгород. 9 февраля. НТА-Приволжье — Борский городской суд Нижегородской области принял решение о взыскании с одной из туристических фирм 155,5 тыс. рублей в пользу клиента за неисполнение условий договора.
Об этом говорится в сообщении Борского горсуда.
Согласно сообщению, женщина обратилась в суд с иском к турфирме, указав, что ответчик не выполнил условия договора, нарушив ее права на получение турпутевки, в связи с чем просила суд взыскать в её пользу причиненный ей ущерб.
6 июня 2014 года между истцом и турфирмой был заключен договор на оказание туристических услуг по организации поездки ее и ее супруга в Турцию. В соответствии с договором ответчик принял на себя обязательство по предоставлению туристических услуг на основании заявки и после подтверждения принимающей стороной выдать на руки заказчику турпутевку или другой документ, подтверждающий оплату, а также туристический ваучер, который сдается на туркомплексе при размещении. Стоимость услуг составила 63,1 тыс. рублей.
Обязанность по оплате туристических услуг, предусмотренных договором, истец выполнила в полном объеме, заплатив всю сумму в день заключения договора. Однако в назначенный срок истец не смогла выехать по указанному маршруту, так как сотрудники турфирмы в день отъезда сообщили ей, что туроператор приостановил свою деятельность, в связи с чем ей не выдали туристическую путевку и туристический ваучер.
22 сентября 2014 года женщина направила в адрес ответчика претензию с требованием о возмещении понесенных убытков в размере стоимости туристических услуг, данные требования ответчик в добровольном порядке не удовлетворил.
Представитель турфирмы указал, что услуги не были оказаны ввиду прекращения деятельности туроператора и что в договоре на оказание туристических услуг имеется ссылка на договор, который заключен между туроператором и ООО "Центр бронирования платежей". Как следует из материалов дела, договор на оказание туристических услуг между истцом и ООО "Центр бронирования платежей" либо непосредственно с туроператором не заключался.
Таким образом, суд не принял во внимание довод ответчика турфирмы о том, что в договоре на оказание туристических услуг от 06 июня 2014 года, заключенном между истцом и турфирмой, имеется ссылка на договор, который заключен между туроператором и ООО "Центр Бронирования", поскольку агентский договор заключен между туроператором и турагентом ООО "Центр бронирования платежей" и определяет их взаимные права и обязанности, а также ответственность перед туристами и иными заказчиками туристического продукта.
Наличие заключенного между турфирмой и ООО "Центр бронирования платежей" не освобождает туристическую фирму от ответственности перед истцом за ненадлежащее исполнение обязательств по заключенному ими договору на оказание туристических услуг.
Судом установлено, что истец не была поставлена в известность, что к его исполнению будет привлечено третье лицо - ООО "Центр бронирования платежей" и не давала на это согласие.
Таким образом, суд решил расторгнуть заключенный 6 июня 2014 года между турфирмой и истцом договор на оказание туристических услуг и взыскать с турфирмы в пользу истца в счет оплаты не оказанных услуг 61,4 тыс. рублей, неустойку в сумме 63,1 тыс. рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1 тыс. рублей, штраф в сумме 30 тыс. рублей, общая сумма взысканного ущерба составила 155,5 тыс. рублей.
Решение не вступило в законную силу.
