Нижегородский водоканал ускорил внедрение личного кабинета на сайте

Многофункциональный личный кабинет абонента начал работать на сайте Нижегородского водоканала. В пресс-службе компании пояснили, что изначально запуск планировался на середину апреля, но в связи с уходом части нижегородцев на самоизоляцию, а также необходимостью минимизировать контакты в период пандемии, было принято решение ускорить разработку и внедрение сервиса. Новый личный кабинет доступен как для физических, так и для юридических лиц на официальном сайте АО "Нижегородский водоканал".

Для регистрации в системе необходимо указать ФИО, email и номер телефона. После регистрации пользователь может привязать к учетной записи свои лицевые счета и договоры. Личный кабинет предоставляет новые возможности: онлайн можно получить такие услуги, как заключение договора о подключении к сетям с выдачей условий подключения, заключение договора на водоснабжение и водоотведение, передача показаний приборов учёта, подача заявки на их ввод в эксплуатацию, онлайн-оплата услуг, формирование актов сверки, выписки и статистики по счетам, вызов инспекторов и так далее. Подача заявлений через личный кабинет не приведет к увеличению сроков рассмотрения, наоборот, поможет сократить время на обработку обращений.

Кроме того, жители города смогут в онлайн-режиме подавать аварийные заявки в диспетчерскую службу, отслеживать их статус, получать оперативную информацию по ходу их исполнения. По каждому абоненту будет вестись полная история его обращений для более оперативного обслуживания.



Также в личном кабинете можно записаться на очный прием, что сократит время пребывания в абонентских центрах.

Директор по информационным технологиям АО "Нижегородский водоканал" Александр Ермольчев отметил, что личный кабинет позволяет на одну учетную запись подключить несколько лицевых счетов и управлять всеми договорами сразу.

"После регистрации абонент может добавить к своей учетной записи несколько лицевых счетов, причем как по жилым, так и по нежилым помещениям. Кроме того, собственник компании может делегировать управление лицевым счетом одному из сотрудников. При этом для каждого лицевого счета будет доступен весь спектр услуг. Результатом внедрения личного кабинета станет отсутствие необходимости посещения населением абонентских пунктов компании, ввиду наличия возможности оставить заявку на получение услуг непосредственно через сеть Интернет", - сказал он.

Напомним, получить консультацию по любым интересующим вопросам абонентского обслуживания и предоставления услуг холодного водоснабжения и водоотведения можно по телефону Центра по работе с абонентами 8(831) 233-99-99, пн-чт с 8:00 до 17:00, в пятницу с 8:00 до 16:00.

Последние новости Нижегородской области по теме:
Нижегородский водоканал ускорил внедрение личного кабинета на сайте

- Нижний Новгород
Многофункциональный личный кабинет абонента начал работать на сайте Нижегородского водоканала.
11:04 27.03.2020 Нижегородский водоканал
- Нижний Новгород
Многофункциональный личный кабинет абонента начал работать на сайте Нижегородского водоканала.
15:41 26.03.2020 НТА-Приволжье
Нижегородский водоканал ускорил внедрение личного кабинета на сайте - Нижний Новгород
Многофункциональный личный кабинет абонента начал работать на сайте Нижегородского водоканала.
15:40 26.03.2020 НИА Нижний Новгород

Новости соседних регионов по теме

- Великий Устюг
Производите платежи за услуги через личный кабинет или пользуйтесь банковскими картами.
06:51 27.03.2020 Великоустюгский район
- Менделеевск
В целях недопущения распространения коронавируса , во избежание большого скопления людей в клиентских службах ПФР,
16:31 26.03.2020 Менделеевский район
 
По теме
Давайте вместе ограничим личный прием - Павловский район В условиях неблагоприятной эпидемиологической  обстановки призываем вас по возможности обращаться в Пенсионный фонд России дистанционно: через личный кабинет на портале Госуслуг или на сайте pfrf .

27.03.2020
В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции и введением режима повышенной готовности АО «Нижегородский водоканал» рекомендует абонентам воспользоваться услугами Центра по работе с абонентами дистанционно,

24.03.2020
В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции и введением режима повышенной готовности АО "Нижегородский водоканал" рекомендует абонентам воспользоваться услугами Центра по работе с абонентами дистанционно.

24.03.2020
 
В связи с коронавирусом Нижегородский водоканал призывает нижегородцев переходить на дистанционное обслуживание - Нижегородский водоканал В связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции и введением режима повышенной готовности АО «Нижегородский водоканал» рекомендует або-нентам воспользоваться услугами Центра по работе с абонентами дистанционно.

24.03.2020
Несколько поездов между Нижним Новгородом и Москвой отменят и-за отсутствия спроса Фото: НИА Нижний Новгород Несколько поездов между Нижним Новгородом и Москвой отменят из-за отсутствия спроса в связи с коронавирусом.

29.03.2020
  Две недели по вторникам в ходе горячей линии начальник отделения по делам несовершеннолетних дзержинского УМВД России Светлана Комшилова отвечала на вопросы родителей и подростков - как вести себя,
27.03.2020 Дзержинское время
Житель Дзержинска перевел 100 тыс. рублей мошенникам, надеясь сдать квартиру в Городце.
27.03.2020 Дзержинское время
Во всем мире учреждения культуры закрываются на карантин: музеи и галереи отменяют выставки, опустели читальные залы библиотек, тишина на концертных площадках.
ГТРК Нижний Новгород
29.03.2020
Фото из архива редакции Нижегородский театр драмы предлагает посмотреть записи любимых спектаклей 27 марта в Международный день театра Нижегородский театр драмы приготовил своим поклонникам подарок — возможность посмо
27.03.2020 Нижегородская правда
Творческое состязание посвящено Ржевской битве и мемориалу Советскому солдату, который строится под Ржевом 21 марта 2020 года, в Международный день поэзии,
26.03.2020 Газета Кулебакский металлист
РЕЖИМ РАБОТЫ МФЦ - Лукояновский район Во исполнении требований указа Президента Российской Федерации№206 от 25.03.2020 г. «Об объявлении в Российской Федерации нерабочих дней» в целях соблюдения противоэпидемиологического режима,
Лукояновский район
28.03.2020
Лукояновский легкоатлет Виктор Мыльников (на снимке) продолжает активно участвовать в спортивных соревнованиях различного уровня и всегда возвращается с наградами.
27.03.2020 Газета Лукояновская правда
В канун 8 Марта состоялся 8-й этап межрайонного кубка по лыжным гонкам среди районов юго-восточной зоны Нижегородской области.
27.03.2020 Газета Знамя
Губернатор Нижегородской области Глеб Никитин внес новые изменения в Указ губернатора о повышенной готовности от 13 марта 2020 года.
Городской курьер
29.03.2020
Сохранить рабочие места - Городской курьер «Сейчас важно принять экстренные меры для поддержания устойчивости экономики, особенно малого и среднего бизнеса, который оказался в сложном положении из-за угрозы распространения коронавируса»,
Городской курьер
29.03.2020
Заместитель губернатора Нижегородской области и руководитель регионального штаба по противодействию распространения коронавирусной инфекции Давид Мелик-Гусейнов провел совещание по вопросу появления фейковой информации и
29.03.2020 Городской курьер
Как рассказал губернатор Глеб Никитин, в регионе начался процесс обновления лесопожарной и лесокультурной техники в рамках национального проекта «Экология»,
29.03.2020 Городской курьер
Похоже, ситуация с коронавирусом немного утряслась. Уже нет того истерического ажиотажа, с которым большинство отслеживало информацию по количеству зараженных и эмоционально ею делилось.
29.03.2020 Городской курьер
В соответствии с принятыми изменениями от 26.03 и 27.03.2020 года в Указ Губернатора Нижегородской области № 27 от 13.03.2020 г. и в связи с большим количеством обращений ТПП Нижегородской области информирует о следующем.
28.03.2020 ТПП Нижегородской области