Число ложных вызовов в службу «112» Нижегородской области сократилось на 11% в 2024 году

Центр обработки вызовов службы «112» региона принял более 1,7 млн обращений граждан.

В 2024 году в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило 1,7 млн обращений от жителей региона.

По итогам года число звонков в пожарную службу и полицию снизилось на 3% (до 18 167 и 309 948 соответственно), в службу газа — на 13% (до 11 487). Число вызовов специалистов скорой помощи увеличилось на 9% (до 452 041).

«В центр также можно обратиться за психологической помощью — за год ею воспользовались более тысячи раз. Также отмечу, что число ложных вызовов все еще составляет треть от всех поступающих обращений. Но за 2024 год число таких звонков сократилось на 11 процентов по сравнению с предыдущим годом», — сообщил начальник отдела центра обработки вызовов системы «112» Сергей Бучацкий.

Служба «112» работает круглосуточно. Если телефонная линия занята, а все операторы работают, то обращение будет переведено на автоответчик, который предложит выбрать необходимую службу для обращения из списка.

Для людей, которые имеют ограничения по зрению, необходимо заранее запрограммировать в телефонном аппарате кнопку быстрого набора номера «112». Также важно назвать телефонный номер, на который оператор при необходимости сможет перезвонить.

Людям с нарушением слуха необходимо отправить SMS-сообщение на номер «112» с текстом «Я глухой» для дальнейшего взаимодействия с оператором. Далее нужно коротко написать ФИО, возраст (если требуется медицинская помощь), подробный адрес, что случилось, кто откроет дверь (в случае выезда специалистов на дом).

Набрать номер «112» с мобильного телефона можно даже при отсутствии денежных средств на счету абонента, а также с телефона без SIM-карты. Главное, чтобы телефон находился в зоне действия сети любого оператора мобильной связи.

При необходимости диспетчеры могут принять вызов и на иностранном языке.

Ещё новости о событии:

Центр обработки вызовов службы «112» региона принял более 1,7 млн обращений граждан   В 2024 году в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило 1,7 млн обращений от жителей региона.
11:33 17.01.2025 Ковернинский муниципальный округ - Ковернино
Число ложных вызовов полиции в Нижегородской области сократилось на 11% в 2024 году.
12:25 16.01.2025 ИА Нижний сейчас - Нижний Новгород
В 2024 году в службу 112 в Нижегородской поступило 1,7 млн вызовов. При этом число ложных звонков уменьшилось на 11% по сравнению с 2023 годом.
12:17 16.01.2025 Сетевое издание Живем в Нижнем - Нижний Новгород
В 2024 году жители региона более 450 тыс. раз вызывали скорую помощь. Это на 9% больше, чем в 2023 году.
12:08 16.01.2025 ГТРК Нижний Новгород - Нижний Новгород
Центр обработки вызовов службы «112» региона принял более 1,7 млн обращений граждан   В 2024 году в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило 1,7 млн обращений от жителей региона.
10:32 16.01.2025 Вадский муниципальный округ - Вад
Центр обработки вызовов службы «112» региона принял более 1,7 млн обращений граждан.
10:09 16.01.2025 Время Н - Нижний Новгород
В систему «112» поступило 1,7 млн обращений от нижегородцев Ложные вызовы в службу «112» Нижегородской области сократились на 11% за год.
10:06 16.01.2025 Комсомольская Правда - Нижний Новгород
В 2024 году в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило 1,7 млн обращений от жителей региона.
09:46 16.01.2025 НТА-Приволжье - Нижний Новгород
В 2024 году в центр обработки вызовов системы «112» Нижегородской области поступило 1,7 млн обращений от жителей региона.
09:20 16.01.2025 Правительство Нижегородской области - Нижний Новгород

Новости соседних регионов по теме:

Номера телефонов вызова экстренных оперативных служб должны знать не только взрослые люди, но и дети.
16:55 15.01.2025 МЧС - Салехард
С декабря 2024 года единый общероссийский номер детского телефона доверия 8-800-2000-122 работает с мобильных телефонов по короткому номеру 124 .
10:13 15.01.2025 Минтруд - Майкоп
В целях повышения доступности оказания экстренной анонимной психологической помощи детям и родителям по детскому телефону доверия с декабря 2024 года функционирует короткий номер 124 при звонках с мобильных телефонов.
15:46 14.01.2025 Гаврилов-Ямский район - Гаврилов-Ям
 
По теме
Евгений Чинцов провел урок мужества для учеников школы №173  им. Героя Советского Союза Д. А. Аристархова - Единая Россия Школьники передали председателю городской Думы Нижнего Новгорода письма для участников СВО Председатель городской Думы Нижнего Новгорода Евгений Чинцов провел урок мужества в школе №173 им.
Единая Россия